プライバシーポリシー
みちびきworks（以下「当方」）は、電子契約システム「インシナックス」（以下「本サービス」）の提供にあたり、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 取得する情報
当方が取り扱う個人情報は、次の3種類に分かれます。
(1) お客様（本サービスをご契約いただく事業者）の情報
会社名、ご担当者のお名前、メールアドレス、電話番号、ご請求に必要な情報。
(2) お客様が本サービスに登録される、お客様の取引先等の情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、契約の内容、契約書面の記録など。
(2) について、当方は、お客様からその取扱いの委託を受けて保管・処理を行う立場です。 これらの情報の管理について責任を負うのはお客様であり、当方は、お客様の指示および本ポリシーの定めに従ってのみ取り扱います。
(3) 本サービスのご利用に伴い記録される情報
本サービスの画面を操作された方（お客様のご担当者、および契約書面を受け取って確認・同意・署名される取引先等の方）の、IPアドレス、ブラウザ等の種類（User-Agent）、ご利用の端末のOS・画面の大きさ、操作の日時と内容。
取引先等の方の (3) の情報は、その契約の記録の一部として、(2) と同じく、お客様からの委託にもとづいて取り扱います。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、保守、障害対応のため
- 本サービスに関するご連絡、ご案内のため
- ご利用料金のご請求のため
- 不正なアクセスや不正な利用の防止、安全の確保のため
- 契約の締結の経過（いつ、どのような環境から、どのような操作がされたか）を記録し、お客様がその経過を確認・証明できるようにするため
- 本サービスの改善のため（個人を特定しない形での集計に限ります）
当方は、お客様が登録された情報（第1項(2)および(3)）を、本サービスの提供および保守に必要な範囲を超えて利用しません。 内容を分析して他の目的に利用することはありません。
3. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人またはお客様の同意がある場合
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
4. 委託
本サービスの提供にあたり、次の委託を行っています。
| 委託先 | 委託の内容 | 個人情報の提供 |
|---|---|---|
| サーバーの提供事業者 | サーバーの提供・運用 | あり（日本国内） |
| 電子メールの送信事業者 | 電子メールの送信（確認コード、閲覧用のリンク、交付のご案内など） | あり（日本国内） |
| アマノセキュアジャパン株式会社 | 認定タイムスタンプの付与 | なし（書面のハッシュ値のみを送信し、内容は送信しません） |
| SMSの送信事業者 | SMSの送信（ご利用の場合） | あり（日本国内） |
| スパム防止サービスの提供事業者 | お問い合わせフォームのスパム防止 | なし（送信者のIPアドレスと操作の記録のみ。ご記入内容は送信しません） |
| クレジットカード決済の事業者 | クレジットカード決済（ご利用の場合） | あり（お客様の決済情報。カード番号を当方が保持することはありません） |
契約書面のデータは、日本国内のサーバーに保管しています。
委託先の名称は、ご契約のお客様からのお求めに応じてお知らせします。
5. 安全管理措置
- お客様ごとに独立したデータベースを用意し、他社のデータと同じデータベースには保管しません
- 通信の暗号化（TLS）
- 管理画面へのアクセス制限と、操作の記録（IPアドレス等を含む、改ざん検知付きの監査ログ）
- 確定した契約書面は、読み取り専用とし、変更できない状態で保管します
- 毎日のバックアップ（データベースおよび契約書面を14日分）
- サーバーへの接続経路の制限
6. 保存期間
本サービスのご利用期間中、データを保管します。
第1項(3)の操作の記録は、その操作に関係する契約の記録と同じ期間、保管します。なお、サーバーの通信の記録（IPアドレス等）は、障害対応と不正アクセスの防止のため、約14日間保管したのち、自動的に削除します。
90日間ご送信がない場合、送信機能を休止させていただくことがあります。 休止中も、ログイン、閲覧、ダウンロードはご利用いただけます。再開の手続きは無料です。
ご契約が終了した場合、終了後90日を経過すると、記録を消去することがあります。
本サービスに記録が残っていることをもって、法令上の保存義務が果たされたことにはなりません。 契約書面は、締結のつどダウンロードのうえ、お客様の管理の下に保存してください。
7. 開示、訂正、利用停止等のご請求
第1項(1)の情報について、ご本人からのご請求があった場合、法令に従い、開示・訂正・利用停止等に応じます。
第1項(2)の情報については、お客様（契約事業者）が管理されています。 ご本人からのお問い合わせは、まずご契約先の事業者へお願いいたします。 当方は、お客様からのご指示にもとづいて対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
みちびきworks（五十嵐 天導）
所在地：ご請求をいただいた場合に遅滞なく開示します
info@inshinax.com
9. 改定
本ポリシーの内容を変更する場合は、本サイトに掲載します。
最終改定日：2026年10月8日